اختبر مهاراتك على الإنصات !!

من محاضرة فى التنمية البشرية كان موضوعها مهارات الإنصات أردت أن أنقل لكم استفادتي

مهارات الإنصات لها دور كبير في إقامة علاقات مع الآخرين وتسهيل التواصل معهم وإقامة علاقات ودية قوية

أي شخص ناجح لابد أن يجيد التواصل مع الناس ... ومهارات الاتصال يسعى لتعلمها الناجحين ويدفعوا من أجلها الأموال

إذا طبقت هذه المهارات فعلا ستستفيد كثيرا ستجد أنك شخص واسع المعارف

ويمتلئ دفتر تليفوناتك بنمر الأشخاص حيث ما من خدمة أو استفسار إلا وتجد من يجيبه لك

الفكره في الأمر أن الناس تنفر من الشخص العابس الفظ سيء المعامله ..

عندما تكتسب انت هذه المهارات فتكون بشوشا لطيفا تشعر الاخرين بالاحترام والاهميه ستجد أنهم التفوا حولك

وحتى يحبك الناس ويرتاحوا إليك اصغي إليهم .. اشعر الشخص أمامك بالاهتمام والإنصات احرص على ذلك بكل أدواتك

عن طريق النظر إليه , و استخدام عبارات ( نعم - ها - كمّل - وبعدين ؟ ) أو هز الرأس .. هذا يعطيه إحساس انك تريد سماعه وتحترمه

لو رأيت شخصا منفعلا ويصرخ .. هذا الشخص ممكن يهدأ تماما لو أنك سألته ( فيه ايه ؟)

وبدأ يتكلم وأنت تسمعه .. وأنت ساكت تشعره بالإنصات و الاهتمام ستجد انه هدأ تماما لأنك تركته يعبر عن نفسه

في حين أنك لو قاطعته أو قلت عبارات مثل ( طب ما تزعقش - بس ما تقولش كده - لو سمحت ما تغلطش - ياعم دي مش طريقه ... )

ستجد أنه تشاجر معك انت أيضا وأستطيع أن أقول لك بكل ثقه تدخلك أفسد الأمر أكثر


إذن تعلم الإيثار قدم الناس عليك .. اعطيهم الأولوية .. لا تبادر بالرد ... دعهم ينهوا حديثهم ...

ستستفيد من ذلك أنهم سيحبونك لأنك احترمت كلامهم وأنصت له

ممكن تجد في نهاية الكلام توضيح لما قبله لذلك لا تتسرع في المغالطه والجدل

التريث يعطيك فرصه للرد المتعقل الخالي من الزلل وقد يلهمك فكره جديده

احرص على استخدام لغة الجسد للتعبير عن إصغائك

حاول عدم السرحان والتركيز في الكلام لتشعر المتكلم أنك واعي لما يقوله

أيضا حاول تلخيص الكلام لاثبات أنك كنت تصغي للمتكلم

لا للتعليقات السخيفة .. كن مهذبا وقورا

تعامل مع الإيجابيات وابتعد عن سلبيات من أمامك .. تواصل مع فكره ومميزاته

ناقش الاعتراضات بهدوؤ وموضوعية .... ( تواصل مع الاعتراضات ولا تتفاعل معها )



وهذا اختبار لمهارات الإنصات لديك

اعطي نفسك درجه من خمسه على كل نقطة من هذه النقاط

1- أتحدث على قدر ما أستطيع
2- أميل إلى المقاطعة غالبا
3- أميل إلى الرد والمغالبة أكثر من السمع
4- أميل إلى الجدل والمناقشة
5- أشعر بالإحباط إذا لم يتفهموا وجهة نظري
6- أميل إلى إنهاء جمل الآخرين
7- أغير الموضوع إذا شعرت أنه لن يجدي نفعا
8- أتجاهل لغة الجسد
9- أشعر بعدم الراحة إذا حرصت على التواصل بالعين
10- أرى الأشياء من وجهة نظري أكثر من رؤيتها من وجهة نظر الطرف الآخر
11- أتظاهر بالفهم في حين أن ذلك غير صحيح
12- أفكر فيما سأقول أكثر من تفكيري فيما يقال
13- أتجاهل التغيرات في لغة الجسد بالنسبة للمتكلم
14- أستمع بعناية لكن أفشل في الشعور بما يحس به المتكلم
15- أفشل في تحمل العبارات الثقيلة
16- لا أستمع أبدا إلى المعاني الموجودة خلف الكلمات
17- أفشل في رؤية الأشياء من وجهة نظر الآخرين
18- أتجاهل أن أبدأ المحادثة بوعي ومجاملة وتركيز

*****

كن صادقا في وضع الدرجات لأنك لن تخدع إلا نفسك

إذا كان مجموع درجاتك أكثر من 50 فأنت ضعيف المهارات في الإنصات ويلزمك مجهود كبير لإكتساب تلك المهارات وهذا ليس مستحيلا

إذا كان مجموع درجاتك بين 30 و 50 فهذا هو المستوى العام لمهارات الإنصات عند الأشخاص وهؤلاء يلزمهم مجهود بسيط لإكتساب باقي المهارات فلديهم مهارات إنصات بالفعل

ما هو أقل من 30 هو مستوى رائع أصحابه يتمتعون بمهارة إنصات عالية جدا

..............منقول للحبايب في منتدى الديرة العملاق............