فتحت الجهات المختصة في المؤسسة العامة للخطوط الحديدية التحقيق في حادث انقلاب عربتي القيادة والعفش لقطار الركاب القادم من الرياض إلى الدمام نتيجة تراكم الكثبان الرملية التي كانت تغطي المسار.
وكان الحادث قد وقع بعد غروب شمس أول أيام العيد بقليل ونتج عنه وفاة مساعد السائق وإصابة السائق .
وبادرت المؤسسة إلى تشكيل فريق عمل وجد على مدار يومين في موقع الحادث وقضوا فترة الاحتفال بالعيد في التحقيق عن أسباب وقوع الحادث والتعرف على سلامة الخطوط الحديدية والحواجز المقامة للحماية من الكثبان الرملية الزاحفة عليها ومتابعة جدول فرق الجولات التفتيشية للتأكد من قيامهم بأعمالهم خلال اليومين السابقين لوقوع الحادث.
وباشرت فرقة الهلال الأحمر السعودي العمل في موقع الحادث في النقطة الفاصلة بين الرياض والهفوف (خريص) وبداخل المنطقة البرية (30 كلم) وأسعفت المصاب الذي احتجز مع زميله المتوفى لمدة (3) ساعات وتعرض إلى إصابة خفيفة في القدم فيما لم يصب أحد من الركاب وعددهم (258) راكبا بأي أذى في حين توفي مساعد السائق في الحال متأثرا بجراحه.
وعانى الركاب من طول الانتظار حتى تم توفير وسيلة لنقلهم إلى الأحساء عند الساعة الواحدة من بعد منتصف الليل أي بعد مرور أكثر من (7) ساعات على وقوع الحادث وتم تأمين قاطرة لسحب بقية عربات القطار بعد عزل عربتي القيادة والعفش.